MINI PROACTIVE CARE.

Med MINI Proactive Care er MINI altid klar til at hjælpe dig. Tjenesten identificerer tekniske problemer eller behov for vedligeholdelse på et tidligt tidspunkt. Og det gør, at vi kan give dig den bedste løsning i alle situationer. Du får professionel hjælp fra vores eksperter. Vi klarer det hele. Der er ingen yderligere omkostninger. Oplev total tryghed – både på og uden for vejen.

MINI Service med Proactive Care – en mand slapper af på en bakke ved siden af sin MINI Countryman S ALL4 i selskab med en højlandstyr. MINI Service med Proactive Care – en mand slapper af på en bakke ved siden af sin MINI Countryman S ALL4 i selskab med en højlandstyr.

ET HURTIGT OVERBLIK OVER DINE FORDELE.


PROAKTIVT.

Modvirker potentielle driftstop – før de kan nå at opstå.

SKRÆDDERSYET.

Serviceomfang tilpasset din MINI og dine behov.

NEMT.

Hurtig reparation og service, også på afstand.

PROFESSIONELT.

Certificerede MINI teknikere og MINI Originaldele.

OMKOSTNINGSFRI.

En del af din MINI Connected konto.

MINI PROACTIVE CARE: SERVICE, DER TÆNKER FREMAD.

Din MINI holder øje med det hele. Sensorer registrerer ethvert behov for service, vedligeholdelse eller reparation på et tidligt tidspunkt. Vi tager os af det.

Føreren af en MINI Countryman bruger MINI App til at kontakte MINI Vejhjælp. Føreren af en MINI Countryman bruger MINI App til at kontakte MINI Vejhjælp.

SÅDAN FUNGERER DET.

  • Sensorer overfører automatisk bildata til din MINI. 
  • Problemer bliver registreret på et tidligt tidspunkt og sorteres efter alvorlighedsgrad. 
  • Hvis du skal gøre noget, kontakter vi dig enten via MINI Appen, e-mail, sms eller en besked sendt direkte til din MINI. Hvis det er akut, ringer vi til dig.
  • Du vil modtage kvalificeret hjælp på stedet via fjerntjenester eller et tilbud om en tid hos en MINI servicepartner efter eget valg.

ALT, DU HAR BRUG FOR.

  • Du skal blot downloade MINI Appen² og aktivere notifikationer.
  • Aktiver din MINI Connected-konto. 
  • Angiv dine biloplysninger og din foretrukne MINI servicepartner.
  • Angiv din e-mailadresse og dit telefonnummer.
  • Vælg de passende notifikationer og tilladelser. 
  • Alternativt kan du følge de samme trin på MINI portalen.
MINI App-logo. MINI App-logo.
Fjerntjenester i MINI App, der viser det aktuelle opladningsniveau og anslået tilbageværende rækkevidde. Fjerntjenester i MINI App, der viser det aktuelle opladningsniveau og anslået tilbageværende rækkevidde.

INTELLIGENT OG SMART.

Fik du nu også lukket ruderne? Vil du se dit brændstofniveau, din rækkevidde og kilometerstanden? Når du åbner MINI Appen, kan du med det samme se vigtige oplysninger om din MINI på bilfanen, herunder:


  • Bilstatus – olieniveau, brændstofniveau, batteriopladning og servicenotifikationer
  • Remote Services - opvarmning / nedkøling af kabinen, låsning/oplåsning af døre, havariblink
  • Direkte adgang til havari- og vejhjælp
  • Dine personoplysninger, bilen eller MINI servicepartneren 

²MINI Appen er kompatibel med alle MINI modeller produceret fra og med marts i modelåret 2018 og bruges sammen med MINI Connected (tilvalg) og en kompatibel smartphone.
For at få den bedste oplevelse i appen skal bilen være udstyret med fjerntjenester. Tilgængeligheden af og funktionerne i MINI Appen kan variere fra land til land. 

Spørgsmål og svar.

MINI er en af de første bilproducenter, der tilbyder proaktive og forebyggende serviceydelser. MINI Proactive Care gør noget, før det bliver akut. For at kunne gøre det evaluerer sensorer data i realtid og opdager, hvis din MINI har behov for service eller reparation. MINI kontakter dig, hvis der konstateres en afvigelse. Bemærk, at omfanget af det vedligeholdelsesarbejde, der indgår i MINI Proactive Care, kan variere fra land til land.

Vi skal bruge dine aktuelle kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, hvis der er behov for det, og så du kan drage fordel af alle fordelene ved MINI Proactive Care. Sørg også for, at du har givet samtykke til, at vi bruger dine oplysninger, og at din MINI er registreret på din MINI Connected-konto. Kun således kan vi tilbyde dig omfattende og skræddersyet hjælp, hvis du har brug for en serviceydelse. 

Condition Based Service er en del af MINI Proactive Care. Det er derfor et nøgleelement i vores MINI serviceløfte til dig at opdage funktionsfejl og vedligeholdelsesbehov ved din MINI på et tidligt tidspunkt. Hos MINI udfører vi ikke service rutinemæssigt efter faste intervaller, men baseret på bilens faktisk behov. Condition Based Service overvåger komponenternes tilstand i forhold til slitage og væskers kvalitet ved hjælp af sensorer og bestemte algoritmer. Når bilen er ny, vil den vise en første servicedato, som er teoretisk, og som vil blive opdateret, når du bruger bilen. Det betyder, at du først får besked, når der er behov for et serviceeftersyn. 

MINI Connected er en række intelligente funktioner, apps og tjenester, der forbinder dig og dine passagerer til din MINI, og som forbinder dig sikkert og problemfrit med verden udenfor. Programmet hjælper dig med at gøre din hverdag mere bekvem – og din kørsel sikrere (og sjovere).
Med MINI Appen kan du styre en lang række af bilens egenskaber og funktioner. Den forbinder dig med din MINI og giver dig øjeblikkelig adgang til din MINI's status. Du kan se, hvornår det er tid til næste service, samt tjekke den elektriske rækkevidde og batteriniveauet. Du kan endda bruge MINI Appen som en digital nøgle. Med Remote Services kan du søge efter din bil på f.eks. store parkeringspladser, låse og oplåse dørene og regulere klimaanlægget på afstand. Appen giver dig også adgang til dit MINI Servicecenter.
Forruden er en nøglefaktor i bilens overordnede stivhed, funktionalitet og sikkerhed. Efter udskiftning af forruden er det nødvendigt at kalibrere sensorerne, kameraerne og Head-Up-displayet. Når det skal gøres, bruger de certificerede MINI teknikere særligt MINI værktøj, som de er uddannet i at bruge. En perfekt kalibrering er afgørende for at sikre, at din bils sikkerhedssystemer og den automatiske viskerfunktion fungerer korrekt.
Ja, via fjernopgraderinger af softwaren modtager din MINI helt gratis kvalitetsforbedringer og – afhængigt af leveringsland, model og udstyr – nye funktioner eller funktionsforbedringer. Når en Remote Software Update er tilgængelig til din bil, får du en besked via MINI Appen på din smartphone og i det bilens instrumentpanel ("MINI Interaction Unit").

ALTID KLAR TIL AT HJÆLPE DIG.